Por Alexander Bonilla
Starbucks El Salvador alcanzó el primer lugar en la categoría “Cafeterías y Coffee Shops” del estudio Top of Mind 2026, posicionándose como la marca más recordada por los salvadoreños este año. El reconocimiento forma parte de una medición regional realizada por la revista Estrategia & Negocios, en alianza con Kantar Mercaplan, que evalúa qué marcas permanecen más presentes en la mente del consumidor en Centroamérica.
Más allá de una preferencia de compra, el estudio destaca la capacidad de Starbucks para integrarse como parte de la vida cotidiana en El Salvador. Desde el café de la mañana hasta las pausas laborales o reuniones informales, la marca se ha convertido en un espacio habitual para miles de personas, reforzando su presencia como un punto de encuentro y un ritual diario.
En un mercado cada vez más competitivo, el resultado refleja una conexión sostenida basada en la experiencia constante dentro de sus tiendas, el servicio al cliente y la atención al detalle. La compañía atribuye parte de su posicionamiento a la labor de sus “partners”, quienes contribuyen a que cada visita se perciba cercana y familiar.
“Este reconocimiento refleja la conexión auténtica que hemos construido con nuestros clientes”, expresó Marcela Ramírez, gerente de mercadeo de Starbucks El Salvador, quien agradeció la preferencia diaria de los consumidores y afirmó que el logro impulsa a la marca a seguir creando experiencias significativas. Starbucks cerró el anuncio destacando que esta distinción es el resultado de una confianza construida “taza a taza” y “visita a visita”.
